总结成功的应用经验，山特ups电源有关负责人表示，经销商在前期详细的需求咨询，以及与厂商的深入沟通，使得客户得到了更加个性化、贴近实际的UPS解决方案。  
    用户表示，山特的产品不仅在售前、售后有专业的咨询和服务，在售后服务方面更是领先一步。据悉，山特早在1996年就建立起规范的服务体系，并在业界率先推行三年包修的服务承诺。服务人员在经过了总公司严格培训合格后方能上岗。目前在全国已经形成了18个分公司，21个客户服务站，90多个维修服务网点，数百位训练有素、经验丰富的技术人员24小时待命，保证第一时间内到达故障现场。此外总公司还对客户进行随机走访和巡检制度，形成了至上而下的客户服务保障体系。  
    负责人告诉记者山特的这种UPS式的“不间断”服务，给用户树立了良好的信心，也消除了他们的后顾之忧。

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