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1.让顾客了解我公司的产品生产过程征求顾客的意见,不断改进我们生产过程和提高工艺水平。顾客受到了尊敬,让顾客在使用和准备选用我们的产品中体验我们售前的服务质量,增强顾客对我们公司的好感,通过参观交流、沟通,坚信了公司的生产全过程的实力。客户的亲眼所见、以前的服务和售后,加深了一些老客户继续友好合作的信心和决心。
2.把用户请进公司为用户解难答疑,把用户在使用我们产品中遇到的问题迅速得到解决和熟练掌握,是每个用户的最大要求。从产品设计原理、结构件、安全使用、生产故障判断排除进行了详细讲解,和生产过程环节讲解。丰富了用户使用知识,加深了和顾客沟通友情,他们说有你们作为供方,我们很放心。
通过不断为顾客服务,为用户排忧解难,得到了客户和好评。针对去年顾客给我们提出的包装要求、技术资料要求。我们妥善进行了改进,通过售后服务的追溯,终端用户反映良好率有很大提高。我们以优秀的产品质量、满意的交货过程,良好的服务,对待每一位客户。
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